PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

Fasilitas pelayanan kesehatan selain memberikan pelayanan kuratif dan rehabilitatif juga memberikan pelayanan preventif dan promotif, sehingga aspek keselamatan pasien sehubungan dengan pelayanan kesehatan harus menjadi perhatian bagi seluruh pemberi pelayanan kesehatan dimana saja dan kapan saja pelayanan kesehatan diberikan. Oleh karena hal tersebut di atas, sudah saatnya semua sarana pelayanan kesehatan dimana saja, kapan saja dan kepada siapa saja pelayanan kesehatan diberikan harus melaksanakan program Keselamatan Pasien (Patient’s Safety).

Salah satu program dari Keselamatan Pasien (Patient’s Safety) sehubungan dengan pemberian pelayanan kesehatan adalah Pelatihan Keselamatan Pasien (Patient’s Safety) di Fasilitas Pelayanan Kesehatan. Selanjutnya dengan dikeluarkannya Permenkes Nomor 11 Tahun 2017 tentang Keselamatan Pasien (Patient’s Safety) bahwa setiap fasilitas pelayanan kesehatan harus mengimplementasi Keselamatan Pasien (Patient’s Safety). 

Tujuan Umum

• Terlaksananya penyusunan indikator mutu dan keselamatan pasien dan program PMKP

Tujuan Khusus

• Memahami dan mengerti konsep dan prinsip dasar mutu dan keselamatan pasien serta PMKP
• Memahami dan mengerti konsep dasar pengukuran mutu dan proses pemilihan indikator mutu
• Memahami dan mengerti sistem manajemen data di dalam PMKP, meliputi proses pengumpulan, analisis dan validasi data indikator mutu.
• Membuat indikator mutu di masing-masing unit kerja.
• Membuat program kerja PMKP di masing-masing unit kerja
• Melakukan pengumpulan, analisis dan validasi data indikator mutu.
• Memahami dan mengerti konsep insiden keselamatan pasien, termasuk tipe dan jenis insiden, alur pelaporan insiden, risk grading matrix, serta jenis dan langkah – langkah investigasi insiden (termasuk root cause analysis).
• Memahami dan mengerti tipe dan jenis insiden, alur pelaporan insiden dan langkah – langkah investigasi insiden yang telah ditetapkan
• Mampu melakukan pelaporan insiden, risk grading matrix dan investigasi insiden (termasuk root cause analysis).
• Memahami dan mengerti konsep budaya keselamatan pasien.
• Berpartisipasi dalam evaluasi budaya keselamatan pasien
• Memahami, mengerti dan dapat membuat rencana perbaikan terhadap mutu dan keselamatan berdasarkan hasil capaian mutu, menggunakan konsep Plan-Do-Study-Action (P-D-S-A).
• Memahami, mengerti dan dapat melakukan proses manajemen risiko mulai dari membuat risk register, membuat strategi pengurangan risiko dan melakukan FMEA (Failure Mode Effects Analysis).
• Memahami dan mengerti program manajemen risiko yang telah ditetapkan puskesmas